Polityka prywatności

Rejestrując się na naszej stronie i wprowadzając swoje dane osobowe, akceptujesz niniejszą politykę prywatności i zezwalasz nam na gromadzenie oraz przechowywanie tych danych. Gwarantujemy, że Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji Twoich zamówień.

Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej strony potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat; ponosisz pełną odpowiedzialność za korzystanie z tej strony, w tym za wszelkie opłaty finansowe; zobowiązujesz się do podania prawdziwych i aktualnych informacji o sobie.

Polityka bezpieczeństwa

Rozumiemy, jak ważne są Twoje wrażliwe dane, dlatego korzystamy z różnych bezpiecznych serwerów, aby chronić wszystkie Twoje informacje osobowe.

Proces płatności wykorzystuje szyfrowanie SSL na poziomie przemysłowym, które zapewnia prywatność i bezpieczeństwo wszystkich Twoich danych.

Polityka wysyłki

Zapewniamy szybką, niezawodną i dyskretną dostawę do każdego kraju wskazanego przez naszych klientów. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych.

Dostawa EMS (Ekspresowa z możliwością śledzenia online)

Dla osób pragnących szybszej usługi oferujemy dostawę EMS. Zwykle trwa to 5–9 dni od daty wysłania zamówienia. Uwaga: maksymalny termin realizacji tą metodą wynosi 14 dni. Kod śledzenia jest dostarczany po wysyłce zamówienia.

Standardowa dostawa (Zarejestrowana przesyłka lotnicza)

Dostawa trwa zwykle 14–21 dni od daty wysyłki. Uwaga: maksymalny termin realizacji tą metodą wynosi 30 dni. Przesyłki wysyłane są dyskretnie, zgodnie z opisem, i trafiają do Twojej skrzynki pocztowej. Przesyłek wysyłanych tą metodą nie można śledzić.

Wszystkie zamówienia weekendowe są przetwarzane w poniedziałek. Otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail o zatwierdzeniu i wysyłce zamówienia.

W soboty i niedziele zamówienia nie są przetwarzane. Prosimy o 2 dni robocze na przetworzenie przed wysyłką zamówienia.

Duże zamówienia (ponad 120 tabletek) będą wysyłane w 2 osobnych przesyłkach i mogą nie dotrzeć tego samego dnia. Leki generyczne i markowe są wysyłane osobno i również mogą dotrzeć w różnym czasie.

Gwarancja jakości

Gwarantujemy najwyższą jakość WSZYSTKICH zakupionych leków, które dostarczane są w oryginalnym opakowaniu producenta. W przypadku zakupu leków generycznych możesz być pewien, że są one chemicznie identyczne i mają taki sam efekt medyczny jak leki markowe. Skonsultuj się z lekarzem przed zakupem leku. Zawsze możesz skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia, aby uzyskać więcej informacji.

Gwarancja dostawy

Gwarantujemy ponowną wysyłkę zamówienia całkowicie bezpłatnie, jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub czegoś zabraknie — po prostu skontaktuj się z nami w celu ponownej wysyłki. To jeden ze sposobów, w jaki zapewniamy pełną i skuteczną obsługę.

Gwarancja statusu zamówienia

Gwarantujemy, że nasi klienci mogą zarządzać swoim kontem i sprawdzać status zamówienia online w czasie rzeczywistym. Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez telefon, czat na żywo i dział wsparcia. Odpowiemy na wszystkie pytania natychmiast.

Anulowanie zamówienia

Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia lub do momentu, gdy nie zostało jeszcze wysłane. Skorzystaj z działu wsparcia, czatu na żywo lub telefonu, a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.

Polityka zwrotów i refundacji

Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres dostawy w formularzu zamówienia, ponieważ jakikolwiek błąd może spowodować niedostarczenie zamówionych produktów. Zalecamy dwukrotne sprawdzenie danych przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważyłeś błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej w celu jego poprawienia. Jeśli nie otrzymasz zamówienia z powodu błędnego adresu, który podałeś, nie przysługuje zwrot kosztów.

W przypadku niezadowolenia z efektów naszego produktu, podamy Ci adres zwrotny, na który możesz odesłać paczkę w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu paczki rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.

Polityka obciążeń zwrotnych (chargeback)

Zauważ, że obciążenia zwrotne nie są mile widziane, a wszystkie spory można zwykle rozwiązać, wysyłając zgłoszenie lub dzwoniąc do nas. W przypadku dokonania przez Ciebie obciążenia zwrotnego przy zamówieniu, możesz zostać pozbawiony możliwości ponownego zamawiania nie tylko na naszych stronach partnerskich, ale na wszystkich stronach z branży farmaceutycznej.